🔒 Politique de confidentialité
Conformité RGPD — Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur PadelMatch est :
[Votre nom / raison sociale]
Email : contact@belata.fr
Adresse : [À compléter]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d'inscription
- Prénom, nom, adresse email
- Numéro de téléphone (pour la vérification SMS)
- Ville de résidence
- Niveau de jeu déclaré
- Mot de passe (stocké sous forme de hash bcrypt — jamais en clair)
Données de profil (optionnelles)
- Photo de profil
- Biographie
- Ce que vous cherchez (partenaire, adversaires, entraînement)
- Club de padel fréquenté
- Disponibilités
Données d'utilisation
- Matchs organisés et rejoints
- Notes et avis reçus/donnés
- Messages échangés avec d'autres joueurs
- Résultats de matchs
- Score et classement
Données techniques
- Adresse IP (pour la sécurité et la prévention des abus)
- Données de connexion (date, heure)
- Cookies de session (voir section Cookies)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée conservation |
|---|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Mise en relation joueurs | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Vérification téléphone (SMS) | Intérêt légitime (sécurité) | 1 an |
| Emails transactionnels | Exécution du contrat | 3 ans |
| Newsletter / résumé hebdo | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Gestion des paiements | Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
| Prévention des fraudes | Intérêt légitime | 2 ans |
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Autres utilisateurs : Votre prénom, niveau et ville sont visibles sur votre profil public. Votre email et téléphone ne sont partagés qu'avec les joueurs/organisateurs de matchs auxquels vous participez.
- Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe est certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.
- Hostinger : Notre hébergeur a accès aux serveurs où les données sont stockées.
Nous ne vendons, louons ni cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré (JSON/CSV)
- Droit d'opposition : S'opposer à certains traitements (ex: emails marketing)
- Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@belata.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
6. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Cookie de session (PHPSESSID) : Maintient votre connexion. Supprimé à la fermeture du navigateur.
- Cookie de langue (pm_lang) : Mémorise votre préférence linguistique. Durée : 1 an.
- Cookie de thème (pm-theme) : Mémorise votre préférence clair/sombre. Durée : 1 an.
Aucun cookie publicitaire, de tracking ou de profilage tiers n'est utilisé sur PadelMatch.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS (SSL/TLS) sur l'ensemble du site
- Mots de passe hashés avec bcrypt (coût 12)
- Protection CSRF sur tous les formulaires
- Requêtes préparées PDO (protection injection SQL)
- Vérification téléphone par SMS pour chaque compte
- Accès à la base de données limité aux IP du serveur
8. Transferts hors UE
Stripe (traitement des paiements) peut transférer certaines données aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne. Hostinger est basé à Chypre (UE).
9. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Supprimer mon compte. La suppression entraîne l'anonymisation irréversible de vos données dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par obligation légale (paiements, 10 ans).
Dernière mise à jour : 12/05/2026 — Contact DPO : contact@belata.fr